Kontaktdaten für Probleme bei der Schülerbeförderung!

Sehr geehrte Damen und Herren,
morgen, am 16.10.23, starten wir wieder – Sie in den Schulalltag und wir gemeinsam mit unseren Verkehrsunternehmen mit Bus & Bahn in die Schulzeitbeförderung nach den Ferien. Dies war und ist für uns alle eine besondere Herausforderung. Für uns sind besonders die aktuellen Baustellen, aber auch die immer noch notwendigen Anpassungen im Liniennetz tägliche Herausforderungen. Auch wissen wir um die immer noch bestehenden Problemlagen bei unseren Busunternehmen, besonders im Süden. All dies können wir aber nur gemeinsam meistern und gestalten. Schuldzuweisungen und Vorwürfe helfen uns dabei nicht weiter, wohl aber zeitnahe Informationen über Probleme und eine offene Kommunikation dazu.

Nutzen Sie deswegen auch weiterhin alle Informations- und Kommunikationsmöglichkeiten mit uns, nur so können wir zeitnah Mängel beheben oder Hinweise aufgreifen. Übermitteln Sie dabei alle Infos so konkret wie möglich (Tag / Uhrzeit / Fahrt-Nr. usw.):

KONTAKTE / SERVICEHOTLINE 

mit den Verkehrsunternehmen: 

Omnibusverkehr Oberlausitz (oVo): 03588 259173-0 /

DB Regio Bus Ost (DRB): 03581 447 777 /

ZVON-INFO-TELEFON: 03591 326969

Kundenkontaktsystem ZVON https://www.zvon.de/de/kontaktformular/
(bei Angabe von persönlichen Daten direkte Rückmeldungen zum Anliegen)

Landkreis Görlitz:  

(für grundsätzliche Problemlagen und bei allen weiteren, allgemeinen Fragen rund um den ÖPNV)

INFOS unter: https://mobilitaet.landkreis.gr/ (FAQ - Fragen im Kontext der Angebotsänderungen 
und zu dem Betreiberwechsel oVo und DRB / alle Änderungen / Brennpunktbereiche)

Vielen Dank an Sie alle für Ihr Mittun.

Mit freundlichen Grüßen

Holger Freymann

Amtsleiter

------------------------------------------------------------------------------

Amt für Infrastruktur & Mobilität

--------------------------------------------------------------------------------

02826 Görlitz, Sitz: Bahnhofstraße 24, Zimmer 4.38

Postanschrift: PF 30 01 52, 02806 Görlitz

--------------------------------------------------------------------------------

E-Mail:    

ÖPNV:      https://mobilitaet.landkreis.gr/

--------------------------------------------------------------------------------

Der Zugang für elektronisch signierte und verschlüsselte elektronische Dokumente ist mit Einschränkungen eröffnet. 

Informationen und Erläuterungen hierzu und zu den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) finden 

Sie auf unserer Homepage www.kreis-goerlitz.de. Der Inhalt dieser E-Mail (inklusive etwaiger Anhänge) ist vertraulich 

und nur für den Adressaten bestimmt. Falls Sie nicht der richtige Adressat oder dessen berechtigter Vertreter sind, 

dürfen Sie die vorliegende E-Mail nicht verbreiten, drucken, kopieren, speichern oder sonst gebrauchen. 

Wenn Sie diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, zeigen Sie dies bitte an, indem Sie dem Absender antworten und 

löschen Sie diese E-Mail von Ihrem System.